Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinizi sizin için cevapladık.
?HediyeEşleştir platformu tamamen ücretsiz mi?
Evet, HediyeEşleştir tamamen ücretsiz bir hediye listesi oluşturma ve yönetim platformudur. Kullanıcılarımızın etkinlik oluşturma, davetli ekleme, Excel ile toplu yükleme ve listeyi paylaşma gibi tüm temel özellikleri herhangi bir gizli ücret, komisyon veya abonelik bedeli ödemeden sınırsız şekilde kullanmalarını sağlıyoruz.
?Davetlilerimin listeye erişmek için üye olması veya bir mobil uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır, davetlilerinizin HediyeEşleştir platformuna üye olması, kişisel veri paylaşması veya telefonlerine herhangi bir mobil uygulama indirmesi kesinlikle gerekmez. Paylaştığınız özel etkinlik linkine veya karekoda tıklayıp, sadece adlarını ve soyadlarını girerek listenize anında erişebilir ve diledikleri hediyeyi rezerve edebilirler.
?HediyeEşleştir hangi e-ticaret siteleri ve markalarla uyumludur?
HediyeEşleştir, Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, IKEA gibi Türkiye’deki ve dünyadaki tüm e-ticaret platformları ve özel butik sitelerle %100 uyumludur. Etkinlik sahipleri istedikleri sitelerden beğendikleri ürünlerin URL bağlantılarını, marka ve modellerini listelerine doğrudan ekleyebilir ve davetlilerini bu sitelere yönlendirebilirler.
?Listeden bir hediyenin rezerve edilmesi (seçilmesi) tam olarak ne anlama gelir?
Bir davetli listenizden bir ürünü seçip "Hediyeyi Al" butonuna tıkladığında, o ürün sistemde otomatik olarak "Rezerve Edildi" olarak işaretlenir. Bu sayede diğer davetliler listenin güncel halini anlık olarak görür ve aynı hediyenin mükerrer (çift) olarak alınması, yani bütçe ve hediye israfı tamamen önlenir.
?Pahalı hediyeler için geliştirilen "Grup Kurma ve Ortak Ödeme" sistemi nasıl çalışır?
Beyaz eşya, mobilya veya tatil gibi yüksek fiyatlı hediyeler için davetliler bütçelerini birleştirerek ortak bir hediye grubu oluşturabilirler. Davetliler grup kurarak hediyenin toplam tutarına diledikleri miktarda nakit katılımda bulunurlar; toplanan bu tutar etkinlik sahibinin belirlediği banka hesabına (havuz hesap) aktarılır.
?Kişisel verilerim ve davetli listelerim platformda güvende mi? KVKK uyumluluğu var mı?
Evet, tüm kişisel verileriniz ve davetli listeleriniz uluslararası güvenlik standartlarına sahip Supabase altyapısında şifrelenmiş olarak saklanır. HediyeEşleştir, 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR direktiflerine tam uyumludur; verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla veya reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
?Daha önce oluşturduğum bir etkinliği nasıl düzenleyebilir veya güncelleyebilirim?
Mevcut etkinliğinizi yönetmek için ana sayfada yer alan "Mevcut Etkinliği Yönet" kısmından etkinlik adınızı, kayıtlı e-posta adresinizi ve etkinlik şifrenizi girerek Dashboard panelinize ulaşabilirsiniz. Yönetim panelinden yeni hediyeler ekleyebilir, rezerve edilmemiş hediyeleri güncelleyebilir veya davetli listesini düzenleyebilirsiniz.
?Ziyaretçiler veya davetliler benim şifremi ya da diğer davetlilerin bilgilerini görebilir mi?
Hayır, davetlileriniz sadece sizin kendileriyle paylaştığınız hediye listesini ve hangi hediyelerin rezerve edildiğini görebilirler. Etkinlik yönetim şifreniz, davetli listesindeki e-posta adresleri ve hediye detaylarını düzenleme yetkisi sadece etkinlik sahibine aittir; davetlilerin bu hassas verilere erişimi tamamen engellenmiştir.
?Excel dosyası ile toplu hediye veya davetli listesi yüklemesini nasıl yaparım?
Etkinlik yönetim panelinizde (Dashboard) bulunan "Excel ile Yükle" seçeneğini kullanarak hazırladığınız listeleri tek seferde yükleyebilirsiniz. Davetli listesi için ad-soyad ve e-posta içeren iki sütunlu; hediye listesi için ise ürün adı, marka ve model içeren üç sütunlu Excel dosyalarını sisteme saniyeler içinde aktarabilirsiniz.
?Excel ile yüklediğim listelerdeki kişisel veriler bilgisayarımın dışına çıkıyor mu?
Hayır, HediyeEşleştir gizlilik odaklı bir teknolojik altyapıya sahiptir. Yüklediğiniz Excel dosyaları sunucularımıza gönderilmez veya orada depolanmaz; tarayıcınızın üzerinde (istemci tarafında) xlsx kütüphanesi ile anında işlenerek doğrudan veritabanına kaydedilir, böylece yerel dosyalarınızın güvenliği tam olarak korunmuş olur.
?Listemdeki bir hediyeyi davetliler seçtikten sonra değiştirebilir veya silebilir miyim?
Güvenlik ve koordinasyon amacıyla, listedeki bir hediye herhangi bir davetli tarafından rezerve edildikten (satın alınmak üzere seçildikten) sonra üzerinde değişiklik yapılamaz veya silinemez. Ancak henüz kimse tarafından seçilmemiş, yani boşta duran tüm hediyelerin isim, marka, model ve link bilgilerini dilediğiniz an güncelleyebilirsiniz.
?Hediye davet mailleri davetlilere nasıl ulaştırılır ve bu e-postaların içeriği nedir?
Etkinlik yönetim panelinden davetli eklediğinizde veya listenizi onayladığınızda, sistem SMTP üzerinden Nodemailer servisiyle davetlilerinize otomatik e-posta gönderir. Bu e-postada etkinliğin detayları, hediye listesine doğrudan erişim sağlayacakları özel bir şifre ve platforma giriş yapabilecekleri güvenli bağlantı adresi yer alır.
?Davetliler için hediye seçimini kolaylaştıracak "Önerilen Hediyeler" sistemi nedir?
Önerilen Hediyeler (Featured Gifts), evlilik hazırlığı veya bebek partisi gibi organizasyonlarda en çok ihtiyaç duyulan popüler ürünlerin yer aldığı hazır bir katalogdur. Etkinlik sahipleri, sıfırdan ürün eklemekle uğraşmak yerine bu katalogda bulunan öne çıkan hediyeleri tek tıkla kendi aktif listelerine dahil edebilirler.
?Davet Karekodu (QR Kod) nedir ve bu kodu nerede kullanabilirim?
Davet Karekodu, oluşturduğunuz hediye listesine mobil cihazlardan saniyeler içinde erişim sağlayan benzersiz bir görsel koddur. Bu karekodu basılı düğün davetiyelerinize ekleyebilir, WhatsApp, Instagram veya diğer sosyal mecralardan davetlilerinizle paylaşarak onların listenize mobil olarak kolayca ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
?Etkinlik sahibi giriş şifremi unutursam ne yapmalıyım? Şifre sıfırlama seçeneği var mı?
Yönetim paneline giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak, etkinliği oluştururken kullandığınız e-posta adresini girmeniz gerekir. Sistem, kayıtlı e-posta adresinize şifrenizi sıfırlamanızı ve yönetim panelinize yeniden güvenli bir şekilde erişmenizi sağlayacak şifre sıfırlama bağlantısını anında gönderecektir.
?Hediye listesi oluşturmak için belirli bir süre sınırı var mıdır? Etkinlik ne zaman yayından kalkar?
Hediye listeleriniz için herhangi bir zaman sınırı bulunmamaktadır; etkinliğiniz siz silmediğiniz sürece sistemde aktif kalır. Genellikle etkinlik tarihinden 30 gün sonra sistem performansı ve veri temizliği amacıyla arşivleme süreçleri başlasa da, etkinlik sahipleri diledikleri zaman panellerinden etkinliklerini tamamen silebilirler.
?Davetlilerim hediyeyi başka bir fiziksel mağazadan alıp listede işaretleyebilir mi?
Evet, davetlileriniz listedeki ürünü internet siteleri yerine herhangi bir fiziksel mağazadan da satın alabilirler. Ürünü satın aldıktan sonra HediyeEşleştir üzerindeki listeden ilgili hediyeyi bularak "Hediyeyi Al" şeklinde işaretlemeleri, listenin güncel kalması ve mükerrer alımların önlenmesi için yeterlidir.
?Bir davetli rezerve ettiği hediyeyi almaktan vazgeçerse rezervasyonu iptal edebilir mi?
Evet, bir davetli rezerve ettiği hediyeyi almaktan vazgeçerse veya yanlışlıkla seçmişse, etkinlik linki üzerinden ilgili hediyenin yanındaki rezervasyon iptal seçeneğini kullanabilir. İptal işlemi yapıldığında ürün listede yeniden "Seçilebilir" duruma gelir ve diğer davetlilerin alımına şeffaf bir şekilde açılır.
?HediyeEşleştir mobil tarayıcılarda ve tabletlerde düzgün çalışıyor mu?
Evet, HediyeEşleştir kullanıcı arayüzü responsive (duyarlı) tasarım ilkelerine göre geliştirilmiştir; bu sayede mobil cihazlar, tabletler ve bilgisayarlarla tam uyumludur. Davetlileriniz ve siz, ekran boyutu ne olursa olsun tüm özellikleri kayma veya performans kaybı yaşamadan en yüksek kalitede görüntüleyebilirsiniz.
?Birden fazla özel günüm için aynı e-posta adresiyle ayrı etkinlikler oluşturabilir miyim?
Evet, aynı e-posta adresini kullanarak hem düğününüz, hem ev kurma partiniz hem de doğum gününüz için tamamen bağımsız farklı etkinlikler oluşturabilirsiniz. Her etkinlik için belirleyeceğiniz benzersiz "Etkinlik Adı" ve "Şifre" kombinasyonları sayesinde tüm organizasyonlarınızı ayrı panellerden kolayca yönetebilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın